Instituto de Previdência Municipal de Guarapari/ES
A Carta de Serviços ao Usuário tem como objetivo informar aos cidadãos, segurados e beneficiários os principais serviços prestados pelo Instituto de Previdência Municipal de Guarapari/ES, os compromissos de atendimento e os canais disponíveis para acesso às informações e solicitações.
Serviços Disponíveis
- e-SIC (Serviço de Informação ao Cidadão)
Canal para que qualquer pessoa possa solicitar informações públicas, em conformidade com a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011). - Ouvidoria
Canal de comunicação entre o cidadão e o Instituto, destinado ao recebimento de sugestões, elogios, reclamações, solicitações e denúncias, contribuindo para a melhoria dos serviços. - Contracheque Online
Serviço destinado aos segurados e beneficiários para a emissão e consulta de seus contracheques, de forma rápida e segura, diretamente pelo site oficial do Instituto. - Informe de Rendimentos
Disponibilização anual do demonstrativo de rendimentos para fins de declaração do Imposto de Renda, acessível também pela internet. - Consulta de Consignado
Consulta de informações sobre contratos de empréstimos consignados, instituições financeiras conveniadas, saldos e parcelas vinculadas à folha de pagamento.
Canais de Atendimento
Os serviços podem ser acessados de forma presencial ou digital, pelos seguintes meios:
- Atendimento Presencial: na sede do Instituto – Avenida Mar do Norte, 202, Praia do Morro, CEP: 29216-580 – Guarapari/ES
- Telefone: 27 3361 8200
- E-mail: contato@ipg-guarapari.org.br
Compromisso com o Usuário
O Instituto de Previdência Municipal de Guarapari/ES reafirma seu compromisso com a transparência, a responsabilidade e a eficiência na gestão pública, assegurando o acesso à informação e a prestação de serviços com qualidade, respeito e agilidade aos seus segurados e à sociedade.
